Ustawienia dla Serwisu – Obsługa zamówień
Konfiguracja nazwy | Opis |
Domyślny produkt KM (ART) dla serwisu | Wartością w tym ustawieniu jest Identyfikator produktu używany jako domyślny w produktach KM (ART z typ=serwis-KM) w zleceniach serwisowych (CSO), jeśli dany produkt KM nie zostanie znaleziony. Używane formaty: ART/#123456 |
Domyślny produkt (ART) dla serwisu | Wartością w tym ustawieniu jest Identyfikator produktu używany jako domyślny w produktach (ART z typ=zestaw-KM) w zamówieniach sprzedaży (COA), jeśli dany produkt nie zostanie znaleziony. Używane formaty: ART/#123456 |
Domyślne dni naprawy dla serwisu | Wartość w tym ustawieniu to liczba dni z odchylenia (CDV) daty odbioru do czasu, w którym naprawa powinna zostać wykonana. Ta szacunkowa data, w której naprawa powinna zostać wykonana, jest dodawana do pola SZACUNKOWEZAKOŃCZENIE w odchyleniu |
Domyślna żądana data dostawy w zleceniu serwisowym (CSO) | Wartość w tym ustawieniu jest liczbą dni przed ustawioną żądaną datą dostawy, zgodnie z datą utworzenia dla pozycji zlecenia serwisowego (CSO-ITM). W przypadku dodania wartości=0, żądana data dostawy będzie dzisiejszą datą. W przypadku dodania wartości=2, żądana data dostawy zostanie ustawiona na dwa dni z wyprzedzeniem względem daty utworzenia dla pozycji zlecenia serwisowego. Jeśli żadna wartość nie zostanie dodana, żądana data dostawy będzie pusta. |
Domyślny identyfikator dostawcy dla odchylenia serwisu | Domyślna wartość IDDOSTAWCYSERWISU, która ma być używana w CDV. Jest to IDDOK prawidłowej LOK (lokalizacja). Używane formaty: LOK/1234 |
Domyślny identyfikator dostawcy dla serwisu | Wartością w tym ustawieniu jest Identyfikator dostawcy używany do tworzenia zamówienia zakupu (SPO) i przyjęcia zewnętrznego (SSA) z typ=serwis* dla produktów, które mają być serwisowane. Używane formaty: SUP/123456 |
PonownePotwierdzenie zlecenia serwisowego (CSO) | Jeśli to ustawienie ma wartość „WŁ.”, potwierdzona data dostawy będzie automatycznie aktualizowana w pozycji zlecenia serwisowego (CSO-ITM), jeśli nastąpi zmiana potwierdzonej daty dostawy w pozycji odpowiedzi zamówienia zakupu (SOA-ITM), z którym to zlecenie serwisowe jest połączone. Ta aktualizacja zostanie zarejestrowana w historii weryfikacji zlecenia serwisowego. Zadanie wsadowe będzie co noc przeszukiwać weryfikację zlecenia serwisowego i wysyłać ponowne potwierdzenia zgodnie z regułami i konfiguracją wyjaśnioną poniżej. Reguły: Nabywcy (CUS) muszą mieć ustawienie Wyślij dokument przez = e-mail i status wyższy niż 1 i niższy niż 9. Konfiguracja: Konfiguracja w nabywcy/obsłudze musi być następująca: Dokument do wysłania=COA, WyślijPrzez=e-mail i Wyślij do=adres e-mail do nabywcy |
DomyślneDniNaprawyWSerwisie | Wartością w tym ustawieniu jest identyfikator nabywcy, którego należy użyć do tworzenia zlecenia serwisowego (CSO) z zamówienia sprzedaży wynajmu (COA), które nie jest WłasnościąNabywcy. Używane formaty: CUS/123456 |
Użyj standardowej ceny sprzedaży w zleceniu serwisowym (CSO) | To ustawienie służy do obliczania ceny 2. pozycji zlecenia serwisowego (CSO-ITM2). Jeśli ustawienie ma wartość „WŁ.”, cena w zleceniu serwisowym (CSO) jest obliczana na podstawie standardowej ceny dla zadania (cena sprzedaży produktu KM [ART]). Jeśli to ustawienie ma wartość „WYŁ.”, cena w zleceniu serwisowym (CSO) jest obliczana na podstawie CenySprzedażyZestawu, jeśli jest określona w strukturze zestawu dla zadania (struktura zestawu zapasu KM) |