Zarządzanie serwisem nabywcy (CSM)
Aplikacja Zarządzanie serwisem nabywcy (CSM) służy do zarządzania planami serwisu dla nabywców. Jeśli chcesz masowo zarejestrować lub zaktualizować zamówienia, najlepiej skorzystać z CSM.
Aby otworzyć aplikację Zarządzanie serwisem nabywcy (CSM), znajdź pozycję Serwis w menu RamBase, a następnie pozycję Obsługa zamówień. Kliknij pozycję Zarządzanie zleceniem serwisowym, aby wejść do aplikacji CSM.
Aplikacja wyświetla wszystkie otwarte dokumenty zleceń serwisowych (CSO) (ST<9). Informacje widoczne w aplikacji są tworzone na podstawie zapasu serwisu, który w dokumentach CSO znajduje się w 2 pozycji (zadanie serwisowe).
Filtrowanie
Możesz skorzystać z menu rozwijanego w polu Grupuj według, które znajduje się w prawym górnym rogu, aby pogrupować wyniki. Dostępne opcje:
TWÓJNR
Nadany numer referencyjny, z którego pochodzi CSO.
KONTO
Odwołanie do nabywcy (CUS) w RamBase.
MIEJSCOWOŚĆ
Miejscowość zarejestrowana w CSO.
POTW.
Data potwierdzenia.
KRAJ
Kraj zarejestrowany w CSO.
WALUTA
Waluta zarejestrowana w CSO.
DATA
Data utworzenia CSO.
REJON
LOK
Lokalizacja magazynu.
CZĘŚĆ
Część zarejestrowana w CSO.
PID
Osobisty numer identyfikacyjny twórcy CSO.
ŻĄDANA
WYSYŁKAPRZEZ
Metoda wysyłki.
ST1
IDUŻYTKOWNIKA
Odwołanie do personelu (PER).
Do filtrowania wyników można też użyć przycisków opcji znajdujących się na dole. Dostępne przyciski opcji:
WszystkiePozycje ze ST:1<=1
NowePozycje ze ST:1<=1
AktywnePozycje ze ST:>1 i ST:1<8
ZakończonePozycje ze ST:1=8
Aby jeszcze dokładniej filtrować wyniki, możesz użyć lupy, która znajduje się do góry obok pozycji Filtr. Opcje filtrów są następujące:
Konto
ID RamBase nabywcy.
Miejscowość
Miejscowość zarejestrowana w CSO.
Część
Zapas serwisu użyty w CSO.
Kraj
Kraj wysłania faktury.
Waluta
Waluta użyta w CSO.
Data
Data z pola Data w CSO.
Wyniki z filtrów są wyświetlane w wierszach pozycji w CSM, podzielone na kilka kolumn:
*Wybrane grupowanie*
To pole zależy od kategorii wybranej w polu Grupuj według.
Nazwa
To pole odzwierciedla wybraną kategorię z pola Grupuj według.
Nowe serwisy
Ilość serwisów ze statusem ST:1<=1 dla danej kategorii.
Aktywne serwisy
Ilość serwisów ze statusem ST:1>1 dla danej kategorii.
Zakończone serwisy
Ilość serwisów ze statusem ST:1=8 dla danej kategorii.
Wszystkie serwisy
Suma nowych, aktywnych i zakończonych serwisów.
Kwota
Suma z KWOTYNETTONABYWCY z serwisu.
MB%
Marża brutto.
Jeśli wyróżnisz którykolwiek wiersz pozycji i naciśniesz klawisz ENTER, otrzymasz raport z informacjami z 2. pozycji w odpowiednich CSO na podstawie filtrów w polu Grupuj według. Raport będzie zawierał następujące kolumny:
Status, Dokument, Część, MB%, Kwota, KosztZWyładunkiem, Żądana, Potwierdzona, Konto, Nazwa, WewnętrznyNumerTypu, TwójNr.