Zarządzanie
Proces zarządzania można zdefiniować jako proces, w którym zarządza się dużymi zamówieniami i projektami.
Proces zarządzania może prowadzić do
Kilka zleceń serwisowych zostaje utworzonych.
Kilka zleceń serwisowych zostaje potwierdzonych.
Kilka zleceń serwisowych zostaje wydrukowanych.
Kilka zleceń serwisowych zostaje zaktualizowanych.
Oprócz kilku innych zadań w procesie zamówienia, należy wspomnieć o zadaniach, w których należy monitorować potwierdzone ale niedostarczone zamówienia. Obsługujesz zaległości nabywcy, które można zdefiniować jako to, co nabywca jest winien sprzedawcy. W ramach tego zadania można monitorować zaległości nabywcy na podstawie zapytań lub wewnętrznych marszrut. Na przykład pobranie potwierdzonych dat od dostawcy/produkcji kontroluje, czy zamówienia są dostarczane zgodnie z potwierdzoną datą lub następuje próba przyśpieszenia zamówień zakupu/produkcji, jeśli data żądana przez nabywców nie została spełniona.
Dobre procedury wewnętrzne monitorowania zaległości nabywcy mają kluczowe znaczenie. Jeśli firma rzadko dostarcza na czas lub może zaoferować skrócone czasy dostawy dla niektórych nabywców, można to skorygować, ściśle monitorując zaległości w celu uniknięcia rozbieżności.
Zamówienie można, jak każdy inny proces, anulować do pewnego momentu.
Zadania, które obejmuje ten proces
Odbieranie zamówień
Tworzenie zamówień, w których uwzględniono produkty, ilość, ceny i warunki dostawy.
Potwierdzanie zamówień
Wysyłanie zamówień sprzedaży do jednego lub kilku odbiorców.
Aktualizowanie zamówień
Aktualizowanie zamówień ze zmienionymi warunkami lub ich anulowanie.