Sprzedaż
Sprzedaż można zdefiniować jako proces, w ramach którego firma sprzedaje jeden lub kilka zapasów, a te zapasy są towarami lub usługami.
Dane wyjściowe procesu sprzedaży
Jednorazowa sprzedaż produktu.
Okresowa umowa sprzedaży produktu.
Sprzedaż wymaga, aby sprzedawane towary znajdowały się w stanie magazynowym, mogły być kupowane zgodnie z potrzebami lub produkowane w razie potrzeby. Oznacza to, że proces sprzedaży wymaga bardzo dużego współdziałania logistycznego i należy go dokładnie planować.
Zadania, które obejmuje ten proces
Zachowywanie nabywców i monitorowanie komunikacji
Kupujący muszą zostać zdefiniowani i być obsługiwani jako nabywcy oraz muszą mieć przypisane osoby do kontaktu, warunki, umowy oraz adresy wysyłkowe.
Odbieranie i przeważanie żądań nabywców
Żądania nabywców muszą być przetwarzane i monitorowane poprzez składanie ofert.
Zakańczanie zamówień
Nabywcy będą stale składać zamówienia, które muszą zostać przetworzone i zakończone.
Monitorowanie zamówień
Monitoruj i zabezpieczaj zaległości sprzedaży, odbieraj i obsługuj żądania zmian, monitoruj i wysyłaj dane zaległości nabywców.
Wycena towarów
Wszystkie towary muszą mieć cenę lub ceny, które należy zdefiniować i wprowadzić.
Raportowanie
Etap analizy wymaga dostarczenia informacji w postaci raportów i statystyk, aby skutecznie monitorować nabywców i umowy.