Gwarancja
Gwarancja ma miejsce, gdy dostawca lub producent zapasu zgadza się na naprawę lub wymianę zapasu w przypadku uszkodzenia. Gwarancja jest zwykle ograniczona do ustalonego okresu, np. 6 miesięcy lub roku. Gwarancję można skonfigurować w pozycjach produktu (ART), nabywców (CUS) i awiza wysyłki (CSA), a najdłuższy z tych dwóch okresów będzie rzeczywistym okresem użytym w dokumencie odchylenia nabywcy (CDV).
Konfigurowanie gwarancji w produkcie (ART)
Znajdź ART, do którego chcesz dodać okres gwarancji.
Kliknij folder Różne i znajdź pole Gwarancja, które znajduje się na dole.
Wprowadź liczbę miesięcy, przez które gwarancja ma być aktywna. Ten okres gwarancji będzie teraz aktywny w tym ART.
Konfigurowanie gwarancji w nabywcy (CUS)
Znajdź nabywcę, do którego chcesz dodać okres gwarancji.
Kliknij kartę Ustawienia, a następnie kartę podrzędną Sprzedaż i wysyłka. Pole Okres gwarancji (miesiące) znajduje się w obszarze Gwarancja.
Wprowadź liczbę miesięcy, przez które gwarancja ma być aktywna. Ten okres gwarancji będzie teraz aktywny dla tego nabywcy. Ten okres gwarancji będzie można wyświetlić w pozycji CSA za pomocą funkcji Wyświetl datę gwarancji, która znajduje się w opcjach menu Inspekcje i widoki.
Konfigurowanie gwarancji w pozycji awiza wysyłki (CSA)
Gwarancję można wyświetlić, skonfigurować lub edytować w pozycji awiza wysyłki (CSA) za pomocą opcji Wyświetl DatęGwarancji dostępnej w menu akcji. Użycie tej opcji spowoduje wywołanie pola adresu, w którym można wprowadzić datę zakończenia gwarancji. Te informacje są dziedziczone przez CDV i konfigurują dla gwarancji wartość Nie lub Tak. Jeśli żadna gwarancja nie jest skonfigurowana w dokumencie nabywcy, domyślnie w CDV nie będzie gwarancji. W takich przypadkach gwarancja musi być skonfigurowana ręcznie.
Gwarancja w CDV
Jeśli żaden okres gwarancji nie został skonfigurowany w ART lub CUS albo odziedziczony z CSA, gwarancję można skonfigurować ręcznie w dokumencie odchylenia nabywcy (CDV) w przypadku naprawy lub wymiany gwarancyjnej. Odbywa się to po utworzeniu dokumentu początkowego w menu rozwijanym Gwarancja, które znajduje się z prawej strony dokumentu. Wybierz opcję Tak lub Nie oraz stronę odpowiedzialną za ponoszenie kosztu ze znajdującej się poniżej listy rozwijanej Typ naprawy. W przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy okresem gwarancji w dokumencie źródłowym a CDV pojawi się znak ostrzeżenia.
