Dodawanie informacji o naprawie w zarządzaniu cyklem życia dla raportu serwisowego
Za pomocą opcji Raport serwisowy, która jest dostępna po naciśnięciu klawisza F12, można wygenerować raport serwisowy z dokumentu odchylenia nabywcy (CDV). Aby było to możliwe, CDV musiało zostać utworzone za pomocą kodu odchylenia nabywcy (CDC) Zwróć towary do naprawy lub Napraw i zwróć do stanu magazynowego. Raport można również ponownie wygenerować z CDV za pomocą opcji klawisza F12: Drukuj kopię / Wyślij ponownie.
Dodawanie informacji do raportu
Otwórz żądane CDV. Po otwarciu dokumentu znajdź pole IDDokLCM i łącze do konkretnego zarządzania cyklem życia (LCM) obok niego. Kliknij łącze, aby otworzyć LCM.
Możesz też znaleźć LCM, korzystając z awiza wysyłki dostawcy (SSA), z którego towary zostały odebrane od nabywcy.
W dokumencie LCM pojawi się zbiór folderów. Kliknij folder o nazwie Żądania RMA. Ten folder przechowuje zapis wszystkich napraw wykonanych w odniesieniu do produktu.
Wiersze pozycji w tym folderze zawierają różne powiązane przypadki CDV. Obok nich znajduje się ikona. Kliknij ją, aby otworzyć okno podręczne o nazwie Informacje o serwisie. Wprowadź informacje szczegółowe dotyczące tej sytuacji i po zakończeniu kliknij opcję Potwierdź.
Te informacje będą teraz dostępne dla raportu serwisowego.