Zaopatrzenie
Zaopatrzenie można zdefiniować jako proces, w którym firma kupuje jeden lub kilka produktów, a produkty są definiowane jako towary lub usługi.
Dane wyjściowe z procesu zaopatrzenia
Jednorazowy zakup produktu.
Zakup produktów wynikający z umowy.
Zakup towarów rozpoczyna się od zapotrzebowania w stanie magazynowym lub wymogu zrealizowania zamówienia nabywcy lub zamówienia produkcyjnego. Proces zaopatrzenia to ogromna interakcja logistyczna, która często pobiera swoje zapotrzebowania z innych części łańcucha wartości. Na przykład jeśli zakupu należy dokonać jak najszybciej, warunki często będą się znacznie różnić od tych dla powtarzalnych zakupów wynikających z umowy.
Zadania, które obejmuje ten proces
Zachowywanie dostawców
Dostawcy muszą zostać zdefiniowani i być obsługiwani jako dostawcy oraz muszą mieć przypisane osoby do kontaktu, warunki, umowy itd.
Odbieranie i przetwarzanie zapytań zakupu
Zapotrzebowania zakupu otrzymane od kierownika sklepu, z terminarza produktu, od osoby odpowiedzialnej po stronie nabywcy lub z innych źródeł muszą zostać przetworzone i być monitorowane poprzez obsługę żądań.
Realizowanie zamówień
Dostawcy monitorują zapytania, a kupujący składają zamówienia, które należy przetworzyć i zrealizować.
Obsługa warunków umownych i umów
Niektóre produkty lub dostawcy są wybierani częściej niż inni i dlatego można dla niech zarejestrować warunki umowne i umowy.
Raportowanie
Etap analizy wymaga dostarczenia informacji w postaci raportów i statystyk, aby skutecznie monitorować nabywców i umowy.