Skip to main content

[en] Knowledge Center

Witamy w Centrum obsługi technicznej RamBase

Centrum obsługi technicznej RamBase to portal pomocy technicznej dla nabywców RamBase, w którym można:

  • Wyszukaj informacje o RamBase.

  • Znajdź odpowiedzi na swoje pytania w sekcji Często zadawane pytania (FAQ).

  • Uzyskaj dostęp do galerii wideo zawierającej różne webinaria i samouczki. 

  • Śledź fora, takie jak Nowości i Status systemu. 

  • Przesyłaj sugestie, lajkuj pomysły innych i prowadź dyskusje w ramach społeczności RamBase. 

  • Zarejestruj nowe zgłoszenie. (Dla nabywców z pomocą techniczną bezpośrednio od Jacob Hatteland Computer).

Zarejestruj się

  1.  Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, wybierz pozycję Zarejestruj się, która znajduje się w prawym górnym rogu lub poniżej pola wyszukiwania. 

  2. Wprowadź swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.

  3. Wybierz opcję Zarejestruj i poczekaj na wiadomość e-mail zawierającą łącze aktywacyjne. Wysłanie łącza może zająć do 8 godzin roboczych.

  4. Kliknij łącze aktywacyjne, aby otworzyć stronę, na której możesz wprowadzić nowe hasło. Hasło musi zawierać co najmniej 16 znaków i nie może zawierać nazwy użytkownika.

  5. Wybierz OK. Nastąpi automatyczne zalogowanie do portalu pomocy technicznej.

    vAZl-5UxiKcI88yHIjOLWgjLNlzd96Jn6g.png

Zaloguj

Aby śledzić wątki i przesyłać sugestie na forach, musisz się zalogować do portalu pomocy technicznej. 

  1. Wybierz opcję Zaloguj

  2. Wprowadź zarejestrowany adres e-mail i hasło, a następnie wybierz opcję Zaloguj.

Edytuj profil

  1. Wybierz opcję Edytuj profil, aby edytować swój profil. Możesz zmienić hasło, dane kontaktowe, strefę czasową itp.

    Support_Portal_Edit_Profile.png
  2. Wybierz opcję ZAPISZ ZMIANY, aby zapisać zmiany.