Zarządzanie nabywcami i dostawcami
Nabywca może być osobą prywatną lub firmą. Każdy nabywca ma różne warunki i preferencje, wszystkie z nich muszą być zachowywane i aktualizowane. W rozwiązaniu aukcyjnym znajduje się zduplikowany dostawca dla każdego nabywcy i odwrotnie. Będą oni mieli ten sam numer konta i dostępna jest funkcja do ich obsługi jako jednej instancji, na przykład w odniesieniu do rozliczania z naciskiem na sprzedaż i zakup (rozliczenie).
Ten proces może prowadzić do:
Nowy nabywca i dostawca są zarejestrowani.
Warunki nabywcy i dostawcy są zachowane.
Dane kontaktowe nabywcy/dostawcy są zachowane.
Relacje nabywcy są zamknięte.
Każdy, kto chce sprzedać swoje przedmioty na aukcji, musi zostać zarejestrowany jako dostawca. To samo dotyczy tych, którzy chcą kupić jakiś przedmiot aukcji. Muszą być zarejestrowanymi nabywcami. Nabywcy mogą być tworzeni również wtedy, gdy aukcja jest aktywna. Nabywcom zostaną przydzielone unikatowe numery licytantów dla aukcji, jeśli złożą oferty zakupu lub są reprezentowani w pomieszczeniu w dni, w które odbywa się aukcja.
Dla nowego nabywcy/dostawcy wystarczy tylko zarejestrować nazwę, adres, warunki płatności i dostawy oraz informacje kontaktowe.
Zadania związane z tym procesem
Zarejestruj nowego nabywcę lub dostawcę (zduplikowani).
Zachowaj i zaktualizuj konta.
Rozszerz lub ogranicz warunki dla nabywcy/dostawcy, zaktualizuj informacje i tym podobne, w tym prowizje, opłaty manipulacyjne, numer licytanta i obszary zainteresowania.
Obsługa dokumentów, konfigurowanie reguł dla nabywców/dostawców dotyczących miejsca, do którego trafią różne dokumenty.
Korespondencja z nabywcą/dostawcą.
Wysyłanie raportów i innej korespondencji.