Działania naprawcze i zapobiegawcze
Działania naprawcze i zapobiegawcze są rejestrowaniem typowych zdarzeń jakości bezpośrednio z miejsca w systemie ERP, gdzie dane zdarzenie wystąpiło.
Rezultaty procesu działań naprawczych i zapobiegawczych
Problem związany z jakością zostaje zarejestrowany.
Problem związany z jakością zostaje objęty monitorowaniem.
Problem zostaje rozwiązany.
RamBase obsługuje standardowe procesy działań naprawczych i zapobiegawczych bez dodatkowego logowania czy systemu niższego rzędu. Rejestrowanie bezpośrednio z różnych aplikacji w systemie sprawia, że rejestracja odbywa się blisko zarówno miejsca, jak I czasu problemu, co ułatwia precyzyjne rejestrowanie problemów związanych z jakością. Problem jest w dalszej kolejności monitorowany i podejmowane są działania mające na celu zarówno rozwiązanie zaistniałego problemu, jak i zapobieżenie podobnym sytuacjom w przyszłości.
Zadania związane z tym procesem
Rejestracja problemu związanego z jakością — Problem związany z jakością zostaje zgłoszony przez nabywcę i zarejestrowany w systemie.
Monitorowanie problemu związanego z jakością — Problem związany z jakością zostaje objęty monitorowaniem i zaprezentowane zostają metody jego rozwiązania.
Zamknięcie problemu związanego z jakością — Problem związany z jakością zostaje rozwiązany i następnie zamknięty.