Ustawienia zarządzania jakością — Reklamacje i zwroty
Nazwa ustawienia | Opis |
Konto do zamówienia naprawczego z odchylenia (CDV) | Wartością tego ustawienia jest konto, które należy zastosować do zamówienia sprzedaży (COA) utworzonego z poziomu procesu naprawy lub pożyczki w związku z odchyleniem (CDV). Stosowane formaty: NNNNNN (N oznacza cyfrę) |
Automatyczne przekazywanie faktury sprzedaży / noty kredytowej sprzedaży (CIN / CNN) z odchylenia (CDV) | Gdy to ustawienie jest włączone (ON), faktura sprzedaży / nota kredytowa sprzedaży (CIN / CCN) automatycznie otrzymuje status 4, gdy do odchylenia (CDV) zastosowana zostaje funkcja „Działanie na koncie” |
Odchylenie (CDV) — Kopiuj transport do nowej faktury sprzedaży (CIN) | Gdy to ustawienie jest włączone (ON), dla odchylenia (CDV) z wysyłką zamiennika lub naprawą produktu tworzona jest faktura sprzedaży (CIN) z transportem skopiowanym z pierwotnego awiza wysyłki (CSA), będącego źródłem odchylenia. Jeżeli istnieje faktura sprzedaży o statusie 1 lub 2, zostaje do niej dodana stosowna pozycja i transport zostaje skopiowany do tego dokumentu |
Produkt (ART) dla obiektu CzasSerwisu | Wartością tego ustawienia jest IdentyfikatorProduktu (np. ART/#100000) stosowany do godzin obsługi w odchyleniu obsługi (CDV). W pozycji zamówienia sprzedaży (COA-ITM) zostaje utworzona pozycja dla zastosowanego czasu obsługi. Stosowany format: ART/#NNNNNN (N oznacza cyfrę). UWAGA! Ustawienie stosowane tylko przez nabywcę Hatteland Display |
Wymagaj akceptacji przy fakturowaniu i kredytowaniu z odchylenia (CDV) | Gdy to ustawienie jest włączone (ON), odchylenie (CDV) z działaniem na koncie będącym notą kredytową lub fakturą otrzymuje status 7 z chwilą odebrania towarów od nabywcy. Żeby można było utworzyć notę kredytową sprzedaży (CCN), trzeba najpierw skorzystać z opcji „Zwolnienie do działania na koncie”. Gdy to ustawienie jest włączone (ON), z chwilą odebrania towarów od nabywcy odchylenie otrzymuje od razu status 4 |
Model obsługi | Jeżeli to ustawienie jest włączone (ON), to nabywca wykorzystuje dawny model obsługi (Service Model) w RamBase. Stosowane tylko przez Hatteland Display |
Ustaw blokowanie łączy w SAP przy odbiorze towarów ze zwrotu nabywcy (SSA) | Gdy ustawienie jest włączone (ON), rejestrowaniu odbioru towarów ze zwrotu nabywcy (SSA) domyślnie towarzyszy zablokowanie łączy w SAP |
Status awiza wysyłki dostawcy (SSA) dla zwrotu nabywcy | Wartością tego ustawienia może być status „3” albo „9”. Gdy tworzysz awizo wysyłki dostawcy (SSA) oznaczone jako zwrot nabywcy, awizo wysyłki otrzymuje status 3 lub 9, zależnie od wartości tego ustawienia. |