Zarządzanie nabywcami
Nabywca może być osobą prywatną lub firmą. Wszyscy nabywcy mają różne warunki i preferencje, wszystkie z nich muszą zostać zachowane i zaktualizowane.
Dane wyjściowe z procesu zarządzania nabywcami
Nowy nabywca jest zarejestrowany.
Warunki nabywcy są zachowane.
Dane kontaktowe nabywcy są zachowywane.
Powiązania nabywcy są zamknięte.
Dla nowego nabywcy wystarczy tylko zarejestrować nazwę, adres, warunki płatności i dostawy oraz informacje kontaktowe.
Jeśli istnieje relacja biznesowa z większymi nabywcami, zwykle będziesz mieć powiązania z kilkoma osobami do kontaktu. Niektóre z nich mogą być kupującymi, a inne zajmują się fakturowaniem lub zarządzaniem projektem. Dla tych osób należy określić sytuacje, w których nastąpi kontakt z nimi oraz podać informacje dotyczące ich kontaktów i pracy.
Zadania, które obejmuje ten proces
Zarejestruj nowego nabywcę
Żądanie lub zamówienie jest otrzymywane, a osoba je składająca musi być zarejestrowana jako nabywca.
Zachowaj i zaktualizuj nabywców
Rozszerz lub ogranicz warunki dla nabywcy, zaktualizuj informacje i tym podobne.
Obsługa dokumentu
Ustalanie reguł dla nabywców dotyczących miejsca, do którego trafią różne dokumenty.
Komunikacja z nabywcą
Wysyłanie raportów i innej korespondencji.