Skip to main content

[en] Knowledge Center

Zwrot wynajmu

Proces zwrotu wynajmu można zdefiniować jako proces, w którym wynajęte towary/sprzęt są zwracane wynajmującemu przez nabywcę. Proces ten zawsze wywodzi się z procesu zamówienia i dostawy.

Proces zwrotu wynajmu może prowadzić do:

  • Zamówienie jest zwrócone w całości.

  • Zamówienie jest zwrócone w części.

Wynajmowane towary i sprzęt są zwykle zwracane zgodnie z wcześniej uzgodnionymi warunkami. Niektórzy decydują się wynająć towary na nieokreślony (ale szacunkowy) okres, a inni wolą określony okres, w którym naruszenie daty dostawy może spowodować poważne konsekwencje dla nabywcy. W niektórych przypadkach nabywca może również dostarczać wynajmowane towary w różnych zamówieniach wynajmu. Przykładem może być sytuacja, w której kilku nabywców pracuje w tej samej lokalizacji i korzysta z tej samej firmy transportowej, na przykład lokalizacja na platformie wydobywczej.

Zadania związane z tym procesem

  • Kontrolowanie zwróconych towarów – sprawdzenie, czy zwracane towary są kompletne i bez usterek.

  • Utwórz dokument zwrotu – rejestrowanie towarów przychodzących i dołączanie do zamówienia dokumentu zwrotu.

  • Wysyłanie potwierdzenia zwrotu – wysyłanie potwierdzenia zwrotu do jednego lub kilku odbiorców w wiadomości e-mail lub w formie fizycznej kopii.

  • Monitorowanie wynajmowanych towarów – monitorowanie odchyleń w zwracanych towarach.