Skip to main content

[en] Knowledge Center

Zarządzanie nabywcami

clip1157.jpg

Nabywca może być osobą prywatną lub firmą. Wszyscy nabywcy mają różne warunki i preferencje, wszystkie z nich muszą zostać zachowane i zaktualizowane.

Dane wyjściowe z procesu zarządzania nabywcami

  1. Nowy nabywca jest zarejestrowany.

  2. Warunki nabywcy są zachowane.

  3. Dane kontaktowe nabywcy są zachowywane.

  4. Powiązania nabywcy są zamknięte.

Dla nowego nabywcy wystarczy tylko zarejestrować nazwę, adres, warunki płatności i dostawy oraz informacje kontaktowe.

Jeśli istnieje relacja biznesowa z większymi nabywcami, zwykle będziesz mieć powiązania z kilkoma osobami do kontaktu. Niektóre z nich mogą być kupującymi, a inne zajmują się fakturowaniem lub zarządzaniem projektem. Dla tych osób należy określić sytuacje, w których nastąpi kontakt z nimi oraz podać informacje dotyczące ich kontaktów i pracy.

Zadania, które obejmuje ten proces

  1. Zarejestruj nowego nabywcę

    Żądanie lub zamówienie jest otrzymywane, a osoba je składająca musi być zarejestrowana jako nabywca.

  2. Zachowaj i zaktualizuj nabywców

    Rozszerz lub ogranicz warunki dla nabywcy, zaktualizuj informacje i tym podobne.

  3. Obsługa dokumentu

    Ustalanie reguł dla nabywców dotyczących miejsca, do którego trafią różne dokumenty.

  4. Komunikacja z nabywcą

    Wysyłanie raportów i innej korespondencji.